登录锁定,没绑邮箱,找客服解决,搞定了! 庆祝下!
孩子玩了2年的号,很多心血在里面前天因为更新,重新登录后需要修改密码
但是修改密码需要邮箱验证
可是之前没绑定邮箱或手机号啊!
网上查了下,以为这个号就没法用了
看着孩子失望的眼神,我这个当爸爸的,必须要努力做些什么!
抱着死马当活马医,我联系了ROBLOX客服
发了个邮件,然后客服回信要我出示下游戏内购买记录的账单
(还好是iOS系统,在iTunes账户详情里,保存了从2009年至今的所有购买记录)
按照客服要求提供就行(客服要求我提供一下2019年11月10日当天的充值记录账单和订单号等截图)
今早起床上传截图,下午2点多就回复我,替我绑定好新邮箱
然后我就可以自行修改密码,重新登陆了
红色个人信息遮挡一下,望谅解
遇上同样问题一的,可以留言 游戏内购买记录账单是什么？ 就是iPad或者iTunes里自己账户下的充值记录呀.
代充的肯定不行了,一定要自己名字的账单.
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